Suporte do Agenda Pay
Aplicativo das parceiras da Agenda Power
Precisa de ajuda com a sua conta, vendas, comissões ou saques? Fale com a gente:
Contato
- WhatsApp: +55 11 92634-2405
- E-mail: agendapowerapp@gmail.com
Respondemos em dias úteis. Nunca pedimos a sua senha, os seus códigos ou dados bancários.
Excluir a conta do Agenda Pay
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados de dois jeitos:
- no aplicativo, em Minha conta › Configurações › Excluir conta, confirmando com a sua senha;
- pelo WhatsApp ou pelo e-mail acima, escrevendo do e-mail cadastrado na conta.
O acesso é bloqueado na hora, em todos os aparelhos. Se ainda houver saldo na carteira, faça o saque antes de pedir a exclusão.
O que apagamos em até 15 dias: nome, e-mail, CPF, telefone e foto (a conta fica anonimizada), chaves Pix, cupons, aparelhos autorizados, biometria cadastrada, notificações, preferências e códigos de acesso.
O que guardamos pelo prazo da lei: vendas, comissões, saques e comprovantes, por 5 anos, para obrigações legais, fiscais e de prevenção à fraude; registros de acesso, por 6 meses (Marco Civil da Internet); e os backups cifrados, que se renovam em 14 dias.
Empresa
AGENDA POWER LTDA · CNPJ 59.601.810/0001-46 · São Paulo/SP